¶
¶ Plano de Cargos e Salários
¶ Apresentação
O Grupo Novalar - Estrutura através deste documento, o Plano de Cargos e Salários – PCS, visando à instrumentalização da Gestão de Pessoas com o objetivo de atrair, reter e aprimorar talentos profissionais de acordo com os requisitos e competências de cada cargo, aqui descritos.
¶ Objetivos
- Ser um instrumento de orientação e consulta do Setor de RH, e também parte integrante das estratégias que a empresa vem adotando, com o objetivo de fortalecer e continuar a crescer, reconhecendo a capacidade profissional e o desenvolvimento de seus colaboradores;
- Proporcionar um equilíbrio interno baseado no grau de importância de cada cargo dentro da Organização;
- Prover oportunidades de remuneração capazes de motivar os funcionários, elevando seus níveis de produtividade.
¶ Abrangência
O Plano de Cargos e Salários, abrangerá todos os colaboradores que possuam vínculo empregatício com o Grupo Novalar.
¶ Justificativa
Um plano de cargos e salários constitui-se como instrumento para definição das políticas de remuneração, normatizando internamento os critérios para progressão salarial da organização. Valorização, reconhecimento dos colaboradores propiciando um ambiente de busca de resultados e aumento da produtividade individual e coletiva, eliminando as incoerências e distorções que possam causar desequilíbrios salariais ou insatisfação.
¶ Transição da situação atual para o novo PCS
A implantação do PCS iniciará com o setor de crediário no mês 08/2023, implantado e funcionando, passará adequando os demais departamentos gradativamente, isso acarretará alterações nos padrões de vencimentos, na nomenclatura de alguns cargos e nas atribuições dos funcionários. A transição da situação atual dos empregados do Grupo Novalar para os novos cargos se dará mediante a respectiva alteração formalizada no contrato de trabalho, por alteração/adequação de função.
¶ Quanto a atribuições gerais dos empregados
São atribuições de todos os empregados do grupo Novalar.
- Cumprir com assiduidade e pontualidade suas atribuições, de acordo com as características da lotação;
- Cumprir e zelar pelo cumprimento da Estratégia Empresarial (missão, visão, valores,);
- Cumprir as normas, as políticas e os procedimentos técnico-administrativos adotados pela empresa, a fim de garantir a uniformidade de atuação e o padrão de qualidade;
- Zelar pela conservação e manutenção de máquinas, materiais e equipamentos;
- Colaborar para o atingimento dos objetivos e metas da sua unidade de trabalho, compartilhando conhecimentos, tecnologias e metodologias para o cumprimento da missão;
- Representar a empresa, quando assim for determinado por seu superior imediato.
¶ Criação de Novos Cargos
Somente será criado novo cargo quando a tarefa ou atribuição determinar uma necessidade imediata para a realização dessa atividade na empresa, sem que se possa distribuí-la entre os cargos existentes.
O Departamento que solicitar esse novo cargo, antes de preencher a vaga, deve procurar o Departamento de RH. Para proceder à descrição e avaliação precisa do novo cargo e estabelecer o salário de admissão.
Compete aprovar a criação de novos cargos à Diretoria.
A criação de um novo cargo deve obedecer e vincular-se a atual estrutura do Grupo Novalar.
¶ Descrição / Avaliação e Reavaliação de Cargos
É de responsabilidade do Departamento de RH a descrição de Cargos, Funções e Responsabilidades.
Quando houver necessidade de alterar, ampliar ou reduzir funções de cargos de diferentes níveis de complexidade e responsabilidades, o cargo será reescrito e reavaliado.
Quando dois ou mais cargos tiverem atribuições semelhantes, mesmo níveis de responsabilidade serão fundidos num único cargo, visando racionalizar e simplificar o Sistema de Cargos e Salários. Após, o novo cargo é avaliado, ajustando-se aos demais existentes na escala hierárquica do Grupo Novalar.
¶ Promoções Internas
Denomina-se promoção interna quando ocorre a mudança para um cargo de maior responsabilidade e complexidade, cuja classificação na estrutura salarial é superior a do cargo anterior.
A Solicitação de Promoção será de iniciativa dos Departamentos ou do Departamento de RH.
A alteração do Grupo Salarial se dará exclusivamente quando se configurar uma promoção de cargos.
O aumento por promoção horizontal pode ser concedido ao funcionário que apresentar desempenho que o destaque significativamente dos demais ocupantes do mesmo cargo ou dentro de uma equipe de trabalho.
É uma alteração do salário do funcionário dentro da Faixa Salarial da Classe correspondente ao seu cargo.
Os aumentos decorrentes da promoção horizontal podem ser concedidos em qualquer mês do ano e devem se ajustar ao orçamento definido para essa finalidade.
Um funcionário só pode receber nova promoção horizontal após o período mínimo de 06 meses.
Quando o cargo pertencer a uma carreira específica, como auxiliares, assistentes e analistas, o funcionário só poderá ser promovido verticalmente 06 meses após receber uma promoção horizontal, desde que preencha os requisitos necessários.
¶ Aumentos Salariais
A Novalar aplicará quatro modalidades salariais:
- Salário Admissional;
- Reajuste Salarial;
- Aumento por Mérito (horizontal)
- Aumento por Promoção (vertical).
Todos os aumentos deverão estar enquadrados na PCS – Plano de Cargos e Salários.
¶ Salário Admissional
É denominado “Salário Admissional” o primeiro nível de cada Grupo Salarial que é estabelecido para o empregado por ocasião do seu ingresso na Empresa.
O salário admissional será considerado quando por determinação da Convenção Coletiva da Categoria.
Caso o salário seja insuficiente para atrair e/ou admitir empregados com valor inicial no Grupo Salarial, o Departamento de RH deve consultar a Diretoria para determinar outro valor no respectivo Grupo Salarial.
¶ Reajuste Salarial
O reajuste de todos os salários dos colaboradores do Grupo Novalar será por determinação legal, quer seja nos casos de:
- Convenção Coletiva
- Dissídio Coletivo
É de responsabilidade do Departamento de RH a elaboração e manutenção das tabelas salariais e sua aprovação compete a Diretoria.
¶ Aumento por Mérito (Horizontal)
A empresa realizará os aumentos por mérito aos seus colaboradores da seguinte forma:
Os aumentos por mérito serão concedidos aos colaboradores que destaque-se significativamente dos demais ocupantes do mesmo cargo dentro de uma equipe de trabalho.
O aumento por mérito deverá estar enquadrado na PCS – Plano Cargos e Salários.
Fica efetivada a Avaliação de “Formulário de Desempenho” como instrumento de concessão de aumentos salariais por méritos. (Conforme formulário em anexo).
O resultado da avaliação deverá ser apresentado junto ao RH e após analisado e autorizado pela diretoria será concedido o aumento no mês seguinte.
¶ Aumento por Promoção (Vertical)
O funcionário somente será promovido considerando o desempenho do empregado no novo cargo, após o período mínimo de 60 dias de treinamento.
Aumento por promoção é concedido após o período de treinamento no novo cargo e a efetivação com a aprovação do Departamento em questão e do RH.
O salário será alterado para se enquadrar na classe do novo cargo.
¶ Tabela de Porcentagem de Aumento
¶ Descrição dos Cargos
Trata-se da narrativa que contém os aspectos detalhados do cargo, seu conteúdo, ou seja, o que o cargo faz, como faz e para que faz, além das especificações, competências e habilidades para o pleno desempenho do ocupante da posição. Este relatório também servirá como base para recrutamento, conforme anexo abaixo;
|
CBO |
ADMINISTRATIVO |
NIVEL |
NIVEL |
NIVEL |
NIVEL |
|
411005 |
Auxiliar Administrativo |
I |
II |
III |
IV |
|
411010 |
Assistente Administrativo |
I |
II |
III |
IV |
|
252105 |
Analista Administrativo |
I |
II |
III |
IV |
|
410105 |
Coordenador Administrativo |
I |
II |
III |
IV |
|
|
FINANCEIRO |
|
|
|
|
|
413110 |
Auxiliar Financeiro |
I |
II |
III |
IV |
|
252545 |
Assistente Financeiro |
I |
II |
III |
IV |
|
251215 |
Analista Financeiro |
I |
II |
III |
IV |
|
142115 |
Coordenador Financeiro |
I |
II |
III |
IV |
|
|
CRÉDITO E COBRANÇA |
||||
|
422105 |
Auxiliar de Crediário |
I |
II |
III |
IV |
|
421125 |
Operadora de Caixa |
I |
II |
III |
IV |
|
|
Líder de Crediário |
I |
II |
III |
IV |
|
410225 |
Auxiliar Crédito e Cobrança |
I |
II |
III |
IV |
|
421310 |
Assistente Crédito e Cobrança |
I |
II |
III |
IV |
|
252525 |
Analista Crédito e Cobrança |
I |
II |
III |
IV |
|
141720 |
Coordenador Crédito e Cobrança |
I |
II |
III |
IV |
|
|
CONTÁBIL E FISCAL |
||||
|
411005 |
Auxiliar de Escritório |
I |
II |
III |
IV |
|
413110 |
Auxiliar Contábil |
I |
II |
III |
IV |
|
413110 |
Assistente Contábil |
I |
II |
III |
IV |
|
252210 |
Analista Contábil |
I |
II |
III |
IV |
|
252210 |
Coordenador Contábil |
I |
II |
III |
IV |
|
|
COMPRAS |
||||
|
411005 |
Auxiliar de Compras |
I |
II |
III |
IV |
|
411010 |
Assistente de Compras |
I |
II |
III |
IV |
|
252105 |
Analista de Compras |
I |
II |
III |
IV |
|
354205 |
Comprador |
I |
II |
III |
IV |
|
142405 |
Coordenador de Compras |
I |
II |
III |
IV |
|
|
VENDAS |
||||
|
521115 |
Promotor de Vendas |
I |
II |
III |
IV |
|
521110 |
Consultor de Vendas |
I |
II |
III |
IV |
|
|
Gerente Trainne |
I |
II |
III |
IV |
|
142320 |
Gerente de Vendas/Loja |
I |
II |
III |
IV |
|
410105 |
Supervisor Loja |
I |
II |
III |
IV |
|
142320 |
Gerente Regional |
I |
II |
III |
IV |
|
|
MARKETING |
||||
|
253105 |
Auxiliar Marketing |
I |
II |
III |
IV |
|
142335 |
Assistente Marketing |
I |
II |
III |
IV |
|
253125 |
Analista Marketing |
I |
II |
III |
IV |
|
142315 |
Coordenador Marketing |
I |
II |
III |
IV |
|
|
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO |
||||
|
313220 |
Técnico de Informática |
I |
II |
III |
IV |
|
212420 |
Analista Suporte Técnico |
I |
II |
III |
IV |
|
212405 |
Analista Sistemas |
I |
II |
III |
IV |
|
142610 |
Coordenador TI |
I |
II |
III |
IV |
|
|
RECURSOS HUMANOS |
||||
|
411030 |
Auxiliar Dep. Pessoal |
I |
II |
III |
IV |
|
411010 |
Assistente Dep. Pessoal |
I |
II |
III |
IV |
|
252405 |
Analista Recursos Humanos |
I |
II |
III |
IV |
|
142210 |
Coordenador Recursos Humanos |
I |
II |
III |
IV |
|
|
DEPOSITO e LOGISTICA |
||||
|
411005 |
Auxiliar de Escritório |
I |
II |
III |
IV |
|
413115 |
Auxiliar de Faturamento |
I |
II |
III |
IV |
|
411010 |
Assistente de Faturamento |
I |
II |
III |
IV |
|
414215 |
Conferente Mercadoria |
I |
II |
III |
IV |
|
414105 |
Encarregado de Expedição |
I |
II |
III |
IV |
|
414105 |
Estoquista |
I |
II |
III |
IV |
|
141615 |
Gerente de Logística |
I |
II |
III |
IV |
|
|
|
|
|
|
|
|
514320 |
Auxiliar de Serviços Gerais |
I |
II |
III |
IV |
|
414110 |
Auxiliar Deposito |
I |
II |
III |
IV |
|
374110 |
Auxiliar Montagem |
I |
II |
III |
IV |
|
774105 |
Montador de Móveis |
I |
II |
III |
IV |
|
782510 |
Motorista Caminhão Leve |
I |
II |
III |
IV |
|
782510 |
Motorista Caminhão |
I |
II |
III |
IV |
|
782510 |
Aux. Assistência Técnica |
I |
II |
III |
IV |
|
782510 |
Encar. Assistência Técnica |
I |
II |
III |
IV |
|
|
OUTROS |
||||
|
514320 |
Auxiliar de Limpeza |
I |
II |
III |
IV |
|
412205 |
Office Boy |
I |
II |
III |
IV |
|
421305 |
Cobrador |
I |
II |
III |
IV |
|
422105 |
Recepcionista |
I |
II |
III |
IV |
|
422205 |
Telefonista |
I |
II |
III |
IV |
|
517420 |
Vigia Noturno |
I |
II |
III |
IV |
¶ Detalhes dos Cargos
Cargo: Auxiliar Administrativo
Subordinação: Ao Imediato do Setor
Área de Atuação: Setor Administrativo
Descrição sumária:
Executar serviços operacionais na área administrativa, exercendo atividades multifuncionais, de assimilação e domínio técnico profissional expressivo ou especializado;
Executar serviços de maior complexidade, efetuando cálculos, lançamentos, operações de sistema informatizado, arquivamentos de documentos e correspondências, conferência e outras tarefas de expediente de escritório;
Executar demais atividades inerentes ao setor por determinação superior imediato.
Conhecimentos necessários
Escolaridade: Ensino Médio
Conhecimento: Administrativo – Informática
Responsabilidades
Preenchimento de formulários, atividades de estrutura e formação de arquivos de documentos, recebimento e organização de materiais, atendimento telefônico, formação da agenda de atividades, digitação e elaboração de documentos, serviços auxiliares de controle financeiro, fornecimento de informações aos clientes internos e externos, serviços de apoio ao departamento pessoal como entrega de cheques, vales, formulários e outros.
Cargo: Assistente Administrativo
Subordinação: Ao Imediato do Setor
Área de Atuação: Setor Administrativo
CBO: 4110-10
Descrição sumária:
Presta suporte na área de gestão das empresas, com foco na administração financeira, nos processos operacionais e de logística. É o profissional responsável pelo controle de receitas e despesas e pelo gerenciamento das tarefas de rotina essenciais ao funcionamento de qualquer organização, como emissão de documentos, atualização de cadastro.
Conhecimentos necessários
Escolaridade: Ensino Médio Completo
Conhecimento: Administrativo – Informática
Responsabilidades
Receber e enviar correspondências e documentos.
Controlar contas a pagar e receitas.
Emitir notas fiscais.
Elaborar relatório financeiro.
Acompanhar trabalho de logística da empresa.
Manter arquivos e cadastros de informações atualizados.
Assessorar gerentes e líderes com questões práticas da rotina de trabalho, como preparar documentos, prestar informações ao público, responder e-mails.
Cargo: Analista Administrativo
Subordinação: Ao Imediato do Setor
Área de Atuação: Setor Administrativo
CBO: 2521-05
Descrição sumária:
Analisa controles e métodos, elabora relatórios de acompanhamento da área administrativa, participa do planejamento, organização e controle de fluxos de trabalhos.
Conhecimentos necessários
Escolaridade: Ensino Superior
Conhecimento: Administrativo - Informática
Responsabilidades
Exige seriedade e muito comprometimento em suas atividades no âmbito empresarial. A esse cabe a responsabilidade de realizar serviços da área administrativa de uma empresa, coordenar trabalhos, fazer análises dos sistemas de controle e de logísticas, com o intuito de extrair o melhor rendimento possível da corporação.
Além desses atributos citados, o analista administrativo também pode ter voz ativa no andamento do empreendimento e organizar o fluxo dos trabalhos da empresa
Cargo: Coordenador Administrativo
Subordinação: Ao Diretor da Empresa
Área de Atuação: Setor Administrativo
CBO: 4101-05
Descrição sumária:
Coordena, organiza e controla as atividades da área administrativa relativas à segurança patrimonial, arquivo, ouvidoria, secretaria, manutenção predial e atividades afins, definindo normas e procedimentos de atuação para atender as necessidades e objetivos da empresa. Acompanha e analisa os indicadores de desempenho, definindo planos, em conjunto com a equipe.
Conhecimentos necessários
Escolaridade: Ensino Superior
Conhecimento: Administrativo - Informática - Cursos de Especialização
Responsabilidades
Realiza atividades da área administrativa da empresa, coordenando os trabalhos, analisando os sistemas de controles e métodos administrativos em geral, participando do planejamento da organização e controle de fluxos de trabalhos, sendo objetivo em racionalizar e aperfeiçoar as atividades funcionais.
Cargo: Auxiliar Financeiro
Subordinação: Ao Imediato do Setor
Área de Atuação: Setor Financeiro
CBO: 4131-10
Descrição sumária:
O auxiliar financeiro irá atender pessoas físicas e jurídicas encaminhadas Setor de Atendimento para a quitação de débitos, solução de pendências e esclarecimento de dúvidas quanto a valores e formas de pagamento.
Conhecimentos necessários
Escolaridade: Ensino Médio
Conhecimento: Financeiro - Informática
Responsabilidades
Verificação e desenvolvimentos de relatórios diários relativos aos movimentos financeiros da empresa, recebimentos, desembolsos, juros, encargos, créditos e pagamentos.
Auxilia no levantamento e acompanhamento das transações financeiras, organiza documento de contas a pagar e a receber e controla fluxo de caixa, a fim de monitorar o movimento mensal.
Cargo: Assistente Financeiro
Subordinação: Ao Imediato do Setor
Área de Atuação: Setor Financeiro
CBO: 2525-45
Descrição sumária:
Atuar com análise de processos e apropriação de despesas com serviços diversos. Emissão de cheques, borderôs e conciliação bancária. Realizar o controle de vencimentos, análise de documentos fiscais de serviços com retenção de impostos.
Conhecimentos necessários
Escolaridade: Ensino Superior
Conhecimento: Financeiro - Informática
Responsabilidades
Auxilia em atividades da área financeira de controle bancário e de contas, cuida do fluxo de caixa, e investimentos, emissão de relatórios e de contas a pagar e receber, lançamento de cheques e organização de documentos.
Realizar conciliação bancária das contas, conferindo os lançamentos de tarifas, pagamentos e créditos, efetuar a baixa no sistema de controle bancário, verificando eventuais pendências, realizar relatórios de despesas taxa de administração e intermediação, controlar vencimento e data de reajuste dos contratos de locação e vendas, informando o locatário, avaliar os prazos de pagamento, separar os documentos a serem pagos e emitir cheques, requisitar e encaminhar mensageiro para os serviços de pagamento em bancos e órgãos externos, controlar todos os processos de pagamentos (fornecedores, folha de pagamento, impostos, encargos, etc.), conferir os protocolos de entrega de notas fiscais, boletos e documentos para pagamento, emitir as guias de recolhimento dos impostos, efetuar o processo de Transferência Eletrônica de Dados (TED), conferir os pagamentos realizados, organizando e arquivando os comprovantes, separar guias de pagamento e notas fiscais, baixar diariamente os cheques e pagamentos on-line e realizar arquivo da área financeira (internos e externos).
Cargo: Analista Financeiro
Subordinação: Ao Imediato do Setor
Área de Atuação: Setor Financeiro
CBO: 2512-15
Descrição sumária:
Realiza o planejamento de toda a rotina financeira, acompanha recebimentos e pagamentos efetuados, analisa fluxo de caixa e elabora projeções de faturamento, a fim de identificar melhorias no desempenho econômico-financeiro da empresa.
Conhecimentos necessários
Escolaridade: Ensino Superior
Conhecimento: Financeiro - Informática
Responsabilidades
Elaborar processos de geração da análise envolvendo a coletas de dados do faturamento, analisar todas as operações da empresa, consultar a literatura para ver exemplos de medidas adequadas, que se tornarão indicadores reveladores de problemas operacionais, desenvolver um calendário e um procedimento para gerar essas medições em uma base regular, planejar um formato adequado para a emissão dos resultados da gestão, acompanhar toda a atividade empresarial viável revendo cuidadosamente as operações de uma determinada visão, analisar o fluxo de caixa, fazer simulações, identificando problemas e oportunidades para melhorar o desempenho econômico-financeiro da empresa, acompanhar o comportamento das previsões em relação às realizações das premissas do fluxo de caixa, visando identificar e discutir as ocasionais distorções, preparar e apresentar projeções e simulações estratégicas antecipando os resultados da empresa, permitindo ações corretivas se for o caso, acompanhar o cronograma físico-financeiro da empresa, apurar e analisar os custos dos produtos da empresa, identificando oportunidades de redução destes, visando alterações planejadas para melhorar os lucros, elaborar estudos de viabilidade econômica de produto, diagnosticar a condição financeira da empresa, tomar decisões financeiras estratégicas com base nos resultados do diagnóstico efetuado, descobrir boas oportunidades de investimento, pesquisar fontes de financiamento confiáveis desenvolvendo outros trabalhos no âmbito econômico-financeiro de interesse da empresa.
Cargo: Coordenador Financeiro
Subordinação: Ao Diretor da Empresa
Área de Atuação: Setor Financeiro
CBO: 1421-15
Descrição sumária:
Coordena as atividades relativas as áreas de contas a pagar e receber, crédito e cobrança, tesouraria e faturamento. Acompanha fluxo de caixa e notas fiscais eletrônicas e negociação com instituições bancárias. Elabora relatórios financeiros para apresentação à gerência, participando na tomada de decisões sobre investimentos de recursos.
Conhecimentos necessários
Escolaridade: Ensino Superior
Conhecimento: Financeiro - Informática
Responsabilidades
Coordenar processos e pessoas na área de operações financeiras, a fim de: Garantir a apuração de comissionamentos, com correção e atendimento aos prazos, gerenciar os contratos de prestadores de serviços, gerar e acompanhar as informações do fluxo de caixa para provisão da tesouraria e contabilidade. Elaborar relatórios gerenciais, obter e prover informações junto as áreas de interface: assinaturas, jurídico, tesouraria e contabilidade. Analisar constantemente o fluxo de trabalho, propondo melhorias e otimizações. Gerir o trabalho da equipe, estimulando o desenvolvimento e a capacidade de resolução de problemas.
Cargo: Auxiliar de Crediário
Subordinação: Ao Imediato do Setor
Área de Atuação: Setor Crédito e Cobrança
CBO: 4221-05
Descrição sumária:
Recepcionar e prestar serviços de apoio a clientes, efetuar o cadastro dos clientes, prestar atendimento telefônico e fornecer informações; receber clientes ou visitantes; na loja, averiguam suas necessidades e dirigem ao lugar ou a pessoa procurada; observar normas internas de segurança, conferindo documentos e idoneidade dos clientes e notificando seguranças sobre presenças estranhas; fecha contas do crediário. Organizar informações e planejar o trabalho do cotidiano.
Conhecimentos necessários
Escolaridade: Ensino Médio
Conhecimento: Pessoas - Informática
Responsabilidades
Atender aos clientes dentro ou fora da empresa;
Executar serviços de comunicação, recebendo e fazendo ligações internas e externas;
Manter atualizado o catálogo interno de telefones de uso da empresa;
Fazer cópias de documentos diversos, utilizando máquina xerox;
Cuidar da aparência pessoal e usar uniforme fornecida pela empresa;
Manter a Diretoria Executiva informada sobre quaisquer assuntos relativos ao seu trabalho, que tenha curso anormal;
Manter o local de trabalho em excelente estado de ordem, limpeza e conservação;
Participar de reuniões de trabalho, apresentando sugestões e melhoria, e esclarecendo dúvidas;
Participar de treinamentos oferecidos pela empresa;
Cuidar do arquivo dos documentos;
Executar outros trabalhos, quando solicitado pela Diretoria Executiva, por exigência do cargo.
Cargo: Operador de Caixa
Subordinação: Ao Imediato do Setor
Área de Atuação: Setor Crédito e Cobrança
CBO: 4211-25
Descrição sumária:
Recebem valores de vendas de produtos e serviços; controlam numerários e valores; atendem o público; recebem contas de clientes e processam remessa e pagamento de numerários, a arrecadação das vendas da empresa; prestam informações ao público, tanto pessoalmente como pelo telefone, preenchem formulários e relatórios administrativos.
Conhecimentos necessários
Escolaridade: Ensino Médio
Conhecimento: Pessoas - Informática
Responsabilidades
Executar serviços de protocolo de documentos diversos, de acordo com as normas de serviços;
Arquivar documentos diversos, de acordo com as especificações;
Manter contatos diversos mediante solicitação da Diretoria Executiva;
Fazer transmissão de documentos, de acordo com as solicitações;
Receber documentos e encaminhando-os aos setores correspondentes;
Cuidar da aparência pessoal e utilizar o uniforme fornecido pela empresa;
Manter a Diretoria Executiva informada sobre quaisquer assuntos relativos ao seu trabalho, que tenha curso anormal;
Manter o local de trabalho em excelente estado de ordem, limpeza e conservação;
Participar de treinamentos oferecidos pela empresa;
Executar outros trabalhos, quando solicitada pela Diretoria Executiva, por exigência do cargo.
Cargo: Lider de Crediário
Subordinação: Ao Imediato do Setor
Área de Atuação: Setor Crédito e Cobrança
CBO: 4211-25
Descrição sumária:
Irá garantir os processos operacionais do crediário, garante o cumprimento das metas estabelecidas e aumento do cadastramento da base de clientes, realiza a liberação de crédito, mobilizar sua equipe para o melhor atendimento ao cliente gestão comercial, diagnostica e propõe alternativas que melhorem resultados, define planejamento de horários, escalas e banco de horas da equipe.
Conhecimentos necessários
Escolaridade: Ensino Médio
Conhecimento: Pessoas - Informática
Responsabilidades
Realizar conferência ao abrir e fechar o caixa diariamente;
Administrar pessoal de crediário;
Realizar análise de crédito e aprovação de vendas obedecendo às normas de nossa política de crédito e seu limite de liberação;
Vendas com limite superior ao seu, replicar à mesa de crédito da matriz;
Realizar fechamento de cobrança diariamente com o (os) cobrador (es);
Retirar relatório de cobrança e carta de cobrança diariamente;
Verificar possibilidades de retomada do produto caso cliente não tenha condições de realizar o pagamento e acompanhar, em relatório, este produto retomado visando agilidade na venda do mesmo;
Responsabilizar-se pela guarda dos valores (cheques e dinheiro) sob sua custódia (Cofre);
Realizar conferência e organização dos relatórios de caixa diariamente, o encaminhando à Matriz o mais rápido possível;
Encaminhar mensalmente ao Depto de RH planilha de recebidos pelos cobradores e parcelas dos funcionários a descontar em folha de pagamento.
Cargo: Auxiliar de Crédito e Cobrança
Subordinação: Ao Imediato do Setor
Área de Atuação: Setor Crédito e Cobrança
CBO: 4102-25
Descrição sumária:
Auxilia as aprovações de limite de crédito e liberação da condição de pagamento, emissão de contratos, envio de nota fiscal e coleta de documentos para análises. Auxilia no envio de cobranças para pessoa física e jurídica, solicita baixa bancária, sustação de protesto e emissão de carta de anuência
Conhecimentos necessários
Escolaridade: Ensino Médio
Conhecimento: Pessoas - Informática
Responsabilidades
Fazer relatórios, planilhas, informações comerciais e envio de arquivos ao SERASA, efetuar atualização e bloqueio dos clientes em carteira junto ao sistema, além de controlar as correspondências, analise de credito, realizar negociação e recebimento junto a clientes, lançamentos financeiros, envio de duplicatas, baixas, realizar cálculos de juros e despesas, conciliação bancaria, atuar com atendimento aos clientes, prestar auxílio no esclarecimento de dúvidas, passar informações sobre os produtos, atuar com emissão de notas fiscais, remessa e retorno de arquivos para o banco, cobrança de títulos vencidos, cadastro de clientes, Serasa, SPC, receita federal, analise de documentos e informações comerciais.
Cargo: Assistente de Crédito e Cobrança
Subordinação: Ao Imediato do Setor
Área de Atuação: Setor Crédito e Cobrança
CBO: 4213-10
Descrição sumária:
Faz negociações com clientes inadimplentes, cálculo de juros, emissão de boletos, carta de anuência, baixa e liquidação de títulos e devolução de mercadorias. Elabora relatórios referentes a cobranças efetuadas e atrasos existentes, facilitando o acompanhamento e atrasos existentes, facilitando o acompanhamento e a tomada de decisão.
Conhecimentos necessários
Escolaridade: Ensino Médio
Conhecimento: Pessoas - Informática, Analise de Crédito
Responsabilidades
Atuar com envio de faturas e boletos bancários para os clientes e para a cobrança bancária, fazendo o acompanhamento até seu recebimento, realizar a supervisão do caixa de venda a vista, preparação de relatórios relacionados às atividades da área, realizar cálculo de juros e outros encargos financeiros sobre pagamentos de faturas em atraso, contatar clientes para solução de pendências relacionadas com o faturamento, negociar com clientes a quitação de débitos, envolvendo aspectos como prazos, abatimento, juros, restituição de mercadorias, cheques devolvidos, notas de débito, visando um acordo mutuamente satisfatório, auxiliar na realização da gestão de ressarcimento de sinistros de cargas, esclarecimento de dúvidas de clientes e vendedores, propondo solução para quitação de débitos
Cargo: Analista de Crédito e Cobrança
Subordinação: Ao Imediato do Setor
Área de Atuação: Setor Crédito e Cobrança
CBO: 2525-25
Descrição sumária:
O Analista de Cobrança é o profissional responsável por manter o controle, fazer o faturamento e realizar a cobrança.
Um Analista de Cobrança atuar com manutenção de fluxo de caixa, retorno de arquivos, via sistema e escrituração para o banco.
Conhecimentos necessários
Escolaridade: Ensino Superior
Conhecimento: Controle de Indicadores, Acompanhamentos de Metas e Resultados
Responsabilidades
Acompanhar a área de cobrança e prestar suporte a equipe de cobrança, elaborar ações de réguas e estratégias de cobrança e acompanhar os parceiros da empresa, controlar o retorno e a taxa de cadastro das financeiras, verificar sua exatidão, cobrar os valores pendentes, acompanhar processo de liquidação, manter controle das contas a receber das seguradoras, localizar os pagamentos efetuados, providenciar a baixa no sistema e identificar pendências, realizar a cobrança dos pagamentos em atraso, identificar pendências, contatar seguradoras por telefone e acompanhar o processo até a regularização final dos pagamentos, realizar a cobrança de pessoa jurídica ou física, desenvolver processos de cobrança, analisar fichas, verificando débitos e fazer contato com as empresas que estão em situação irregular, agendar pagamentos no histórico de cada cliente, informar, solicitar e pedir autorização ao gestor a cada solicitação de acordo, de pagamento da dívida por parte do cliente, manter o histórico dos clientes atualizado, conferir o movimento de extratos, contatar filiais, bancos e clientes.
Cargo: Coordenador de Crédito e Cobrança
Subordinação: Ao Diretor da Empresa
Área de Atuação: Setor Crédito e Cobrança
CBO: 1417-20
Descrição sumária:
O Coordenador de Crédito e Cobrança é o profissional responsável por acompanhar diariamente as cobranças consultando as aprovações de crédito.
Um Coordenador de Crédito e Cobrança dará suporte à gerência financeira na coordenação de reuniões visando à redução da carteira de faturas vencidas.
Conhecimentos necessários
Escolaridade: Ensino Superior
Conhecimento: Em módulos financeiros, Crédito e Cobrança
Responsabilidades
Atuar com elaboração e divulgação do fechamento mensal, prestar suporte à gerência financeira na coordenação de reuniões visando à redução da carteira de faturas vencidas, cumprir as metas de PMR, dar suporte à gerência financeira na coordenação de reuniões e avaliações periódicas dos prestadores de serviços externos e conciliação dos processos, realizar a elaboração e análise da previsão de recebimentos (diária e mensal), fazer análise da curva da inadimplência e tomadas de ações para o recebimento da carteira vencida, coordenar a segregação e distribuição dos títulos em cobrança bancária e carteira, fazer a elaboração e análise mensal da variação da PDD (critérios dedutibilidade Fiscal e Gerencial), coordenar a conciliação e compensação diária dos créditos não identificados, realizar definição de limites de crédito a clientes novos e ativos, coordenação das análises para aprovação e recusa de pedidos de vendas registrados para faturamento, utilizar estratégicas dos sistemas do SPC e SERASA como ferramentas de avaliação de risco de crédito e cobrança, coordenar a equipe de cobrança pró-ativa.
Cargo: Auxiliar de Escritório
Subordinação: Ao Imediato do Setor
Área de Atuação: Contábil
CBO: 4110-05
Descrição sumária:
O Auxiliar de Escritório é o profissional responsável por fazer as tarefas cotidianas de um escritório.
Um Auxiliar de Escritório se encarrega de toda a parte burocrática da empresa para qual trabalha, documentando, arquivando e organizando todos os papéis referentes ao escritório.
Conhecimentos necessários
Escolaridade: Ensino Médio
Conhecimento: Cursos Profissionalizantes
Responsabilidades
Fazer o intermédio de clientes e pessoas físicas com seu chefe por telefone, analisando sua agenda e seus compromissos, manter todos os documentos em ordem, para que todas as outras pessoas possam se organizar de acordo com o que prepara, prestar assistência e assessoramento aos diretores e gerentes, coletar informações para consecução de objetivos e metas de empresas, fazer taquigrafia de ditados, discursos, organizar conferências, palestras de explanações, fazer registros e distribuições de expediente e outras tarefas correlatas.
Cargo: Auxiliar Contábil
Subordinação: Ao Imediato do Setor
Área de Atuação: Contábil
CBO: 4131-10
Descrição sumária:
Executa e controla planilhas e relatórios relacionados à Contabilidade.
Classifica despesas, analisa e reconcilia contas, registra documentos, escritura livros fiscais. Também auxilia na elaboração de balancetes e demonstrativos.
Conhecimentos necessários
Escolaridade: Ensino Médio
Conhecimento: Conhecer parte teórica e pratica da contabilidade
Responsabilidades
Classificar despesas
Analisar e reconciliar contas
Registrar documentos
Escriturar livros fiscais
Preparar relatórios e planilhas
Cargo: Assistente Contábil
Subordinação: Ao Imediato do Setor
Área de Atuação: Contábil
CBO: 4131-10
Descrição sumária:
O Assistente de Contabilidade é o profissional responsável por controlar e executar trabalhos relacionados à área Contábil.
Um Assistente de Contabilidade classifica despesas, analisa e reconcilia contas, registra documentos e escritura livros fiscais.
Conhecimentos necessários
Escolaridade: Ensino Superior
Conhecimento: Conhecer parte teórica e pratica da contabilidade
Responsabilidades
Auxiliar na elaboração de balancetes e demonstrativos, realizar a execução e controle de planilhas e relatórios de contabilidade, fazer classificação de despesas, registro de documentos, acompanhamento das leis trabalhistas, exercer balancetes, calcular impostos (PIS, COFINS, ICMS, etc.), verificar impostos retidos, classificar a contabilidade, contatar o cliente, analisar contas patrimoniais, lançar fechamentos fiscais, executar baixas de recebimento, revisar as movimentações bancárias, solucionar pendências, organizar documentações referentes à contabilidade da empresa, preparar documentos e efetuar sua classificação contábil, gerar lançamentos contábeis, auxiliar na apuração dos impostos, conciliar contas e preenchimento de guias de recolhimento e de solicitações, junto a órgãos do governo, emitir notas de venda e de transferência.
Cargo: Analista Contábil
Subordinação: Ao Imediato do Setor
Área de Atuação: Contábil
CBO: 2522-10
Descrição sumária:
O Analista de Contabilidade é o profissional responsável por orientar e exercer tarefas ligadas a análise, sendo assim é o Analista de Contabilidade que controla as contas de uma organização.
Um Analista de Contabilidade é responsável pelo estudo de todo patrimônio de uma organização ele orienta e executa atividades relativas a análises, classificações e conciliações contábeis e financeiras para gerar o processo de pagamento e recebimento da empresa.
Conhecimentos necessários
Escolaridade: Ensino Superior
Conhecimento: Planejamento, Analise de custos, Análise de balanços.
Responsabilidades
Analisar os valores obtidos e gastos em negociações de uma empresa fazendo o levantamento da mesma, analisar e conciliar as contas contábeis do balanço, garantindo a confiabilidade dos números apresentados, interpretar todos os dados obtendo o valor econômico da instituição, obter informações aos dirigentes da empresa que auxiliam na tomada de decisão de um negócio, acompanhar os processos relacionados aos pagamentos e recebimentos de empresa para manutenção, preparar balanços e balancetes, elaborar relatórios de contabilidade fazendo a análise vertical e horizontal de despesas e contas patrimoniais relacionadas ao ativo imobilizado da empresa para a qual trabalha administrar o fluxo de documentos, atender auditoria interna e externa, preparar documentação e relatórios auxiliares e disponibilizar documentos com controle, analisar e conciliar as contas patrimoniais e de resultado do balanço das empresas, garantindo a veracidade das informações, sob supervisão visando atender solicitações de órgãos fiscalizadores e reguladores.
Cargo: Coordenador Contábil
Subordinação: Ao Diretor da Empresa
Área de Atuação: Contábil
CBO: 2522-10
Descrição sumária:
O Coordenador de Contabilidade é o profissional responsável por coordenar as atividades contábeis dentro de uma empresa.
Um Coordenador de Contabilidade atende às necessidades administrativas e às exigências legais, para possibilitar controle contábil e orçamentário da empresa.
Conhecimentos necessários
Escolaridade: Ensino Superior
Conhecimento: Avançados em Gestão de Custos e Matemática Financeira
Responsabilidades
Supervisionar as atividades de conciliação contábil e financeira, coordenar os elementos necessários ao controle e apresentação da situação patrimonial, econômica e financeira da instituição, efetuar revisão de conciliações contábeis, acompanhar o atendimento das obrigações assessoriais, preparação das demonstrações financeiras e notas explicativas, elaborar contrato social, notificando encerramento junto aos órgãos competentes, administrar os tributos da empresa, registrar atos e fatos contábeis, balancetes, coordenar custos, preparar obrigações acessórias, tais como declarações acessórias ao fisco, órgãos competentes e contribuintes e administra o registro dos livros nos órgãos apropriados, elaborar e coordenar demonstrações contábeis, prestando consultoria e informações gerenciais, realizar auditoria interna e externa atendendo solicitações de órgãos fiscalizadores e perícia.
Cargo: Auxiliar de Compras
Subordinação: Ao Imediato do Setor
Área de Atuação: Setor de Compras
CBO: 4110-05
Descrição sumária:
Auxilia nos processos de compras de materiais para empresa, emite pedidos e notas fiscais, realiza cotação e acompanha os prazos de entrega, qualidade dos produtos e operações junto aos fornecedores.
Conhecimentos necessários
Escolaridade: Ensino Médio
Conhecimento: Informática, Word, Excel
Responsabilidades
Fazer cotação, lançamento de pedidos no sistema, conferência de mercadoria, contato com fornecedores
Recepcionar, conferir e armazenar produtos e materiais em almoxarifados e depósitos. Realizar lançamentos da movimentação de entradas e saídas, controle de estoques. Distribuição de produtos e materiais a serem expedidos. Organização do estoque visando facilitar a movimentação dos itens armazenado.
Cargo: Assistente de Compras
Subordinação: Ao Imediato do Setor
Área de Atuação: Setor de Compras
CBO: 4110-10
Descrição sumária:
O Assistente de Compras é o profissional responsável por prestar apoio em tarefas operacionais da área de compras, como: colocação de pedidos e preenchimento de relatórios.
Um Assistente de Compras prestará suporte ao gestor nos processos de desenvolvimento de produto e gestão do negócio.
Conhecimentos necessários
Escolaridade: Ensino Superior
Conhecimento: Informática, Word, Excel
Responsabilidades
Realizar tarefas referentes ao suporte administrativo nos processos de compras dos diversos materiais utilizados na empresa, atuar com elaboração de planilhas no Excel, acompanhamento das requisições de compras, contratar fornecedores, negociar preços, dar suporte a pesquisas internas, fazer controle de pedidos e orçamentos na área, atuar com emissão de notas fiscais, contratação de transportadoras, realizar cotações diversas, negociar com fornecedores, emitir e acompanhar pedidos até sua entrega na empresa, cadastrar fornecedores e produtos e lançar notas de compra no sistema, emitir ordens de produção e baixa das mesmas via sistema, atuar com lançamentos de suprimentos em geral, elaborar as planilhas e cotações, emissão dos pedidos de compras, acompanhamento do processo de entregas, acompanhamento dos pedidos, cadastro de novos fornecedores para consultas e cotações, formalizar compras com fornecedores contratados, controlar contratos de serviços do departamento (celulares, copiadoras, estacionamento, malote etc.), fazer o controle de compras, elaborar relatórios e demais atividades pertinentes aos cargos.
Cargo: Analista de Compras
Subordinação: Ao Imediato do Setor
Área de Atuação: Setor de Compras
CBO: 2521-05
Descrição sumária:
O Analista de Compras é o profissional responsável pela conferência e entrada da documentação das matérias-primas e dos produtos na empresa cadastrando no sistema de materiais.
Um Analista de Compras presta assistência à empresa em que trabalha na aquisição de produtos ou serviços.
Conhecimentos necessários
Escolaridade: Ensino Superior
Conhecimento: Informática, Word, Excel, Tabela Dinamica, Power Point
Responsabilidades
Cotar e comprar os produtos solicitados, fazer follow-up das entregas dos produtos comprados, realizar contato com fornecedores, participar da certificação e desclassificação de fornecedores, e análise de custo e benefício, fazer o planejamento de compras de produtos, serviços e equipamentos, conforme demanda produtiva e decisões empresariais, atuar na negociação com fornecedores, analisando preços e prazos de entrega, emitir o pedido de compra no sistema, contendo as peculiaridades necessárias dos produtos e serviços para o fornecedor, realizar o planejamento e acompanhamento das manutenções realizadas, controlar o estoque físico e garantias, manter atualizado a abertura das planilhas de cadastros de serviços, fornecedores, entender a necessidade real do cliente e sua funcionalidade, analisar o mercado fornecedor, realizar levantamento de custo total, identificar e apresentar possíveis modelos de fornecimentos, pesquisar preços dos produtos necessários para produção das peças, visando encontrar o melhor custo e benefício para empresa, realizar a gestão dos contratos de compra com fornecedores, visando garantir que os prazos sejam cumpridos e suas cláusulas respeitadas, controlar os pedidos de compras realizados a fim de verificar qualquer diferença que possa ocorrer no processo, realizar cotações com prestadores de serviços visando atender as demandas da área, atender clientes interessados em desenvolver coleções programadas, garantindo que todas as informações sejam passadas de forma clara e completa para o fornecedor, e acompanhando o seu desenvolvimento visando garantir as datas de entrega combinadas com o cliente (amostras, data de embarque, etc.).
Cargo: Coordenador de Compras
Subordinação: Ao Diretor da Empresa
Área de Atuação: Setor de Compras
CBO: 1424-05
Descrição sumária:
O Coordenador de Compras é o profissional responsável por planejar e supervisionar as atividades de compras.
Um Coordenador de Compras irá coordenar a área para obter melhores condições de compra para os produtos comercializados pela empresa, em termos de preço, qualidade e atendimento.
Conhecimentos necessários
Escolaridade: Ensino Superior
Conhecimento: Metodologias de compras estratégicas, Projetos de redução de custos
Responsabilidades
Receber requisições de compras, executar processo de cotação e concretização da compra de serviços, produtos, matérias-primas, atuar na realização de compras de materiais de embalagem, contratação de serviços de transportes e manutenção, ser responsável por viabilizar os processos de compras corporativas para a organização através das políticas e normas estabelecidas com foco na redução de custos, potencializando resultados e integrando as áreas e negócios com foco em excelência de atendimento, aplicando metodologias corporativas, planejar e garantir a execução da política de suprimentos da empresa, consolidar as necessidades de cumprimentos de materiais de serviços das áreas, estruturar, enviar e analisar cotações, conduzindo negociações, considerando os custos totais do fornecimento, planejar e supervisionar as atividades de compras, definir os parâmetros para as negociações ou negociar diretamente com fornecedores as bases e condições para o fornecimento, avaliar fornecedores, coordenar e dar apoio às unidades nas diversas etapas de compras na área.
Cargo: Promotor de Vendas
Subordinação: Ao Imediato do Setor
Área de Atuação: Setor de Vendas
CBO: 5211-15
Descrição sumária:
Promove produtos e serviços e organiza exposição e rotatividade em pontos de venda de acordo com layout estabelecido pela empresa. Aborda clientes, esclarece dúvidas e distribui panfletos ou amostra grátis.
Conhecimentos necessários
Escolaridade: Ensino Médio
Conhecimento: Como abordar um cliente, Comunicação
Responsabilidades
Promover e melhorar o desempenho da marca e do produto a qual representa. Para isso, ele precisa encontrar maneiras mais atrativas de oferecer a mercadoria ao consumidor, contribuindo para a venda do produto e deixando-o mais próximo da marca que representa, seja pela disposição dos produtos nas prateleiras e em pontos mais visíveis dentro de uma loja, pela degustação do produto, por sanar dúvidas técnicas do consumidor ou sendo ponto de apoio ao vendedor da loja.
Cargo: Consultor de Vendas
Subordinação: Ao Imediato do Setor
Área de Atuação: Setor de Vendas
CBO: 5211-10
Descrição sumária:
Consultor de Vendas é o profissional responsável por realizar vendas internas e externas fazendo uso das melhores técnicas e das estratégias mais inovadoras.
Conhecimentos necessários
Escolaridade: Ensino Médio
Conhecimento: Técnicas Inovadoras, Comunicação
Responsabilidades
Realizar estudos de mercado interno e externo, planejar estratégias de venda, interpretar os sinais do mercado, tirar partido das tendências do mercado, estar atento às necessidades e características do cliente, desenvolver uma relação de confiança e respeito com o cliente, realizar o acompanhamento dos processos de venda, em alguns momentos, atuar como mediador das relações comerciais entre o responsável pela realização de determinados serviços internos e externos, realizar análise de contratos de serviços internos e externos, verificar a viabilidade e controla algumas relações comerciais.
Cargo: Gerente Trainne
Subordinação: Ao Imediato do Setor
Área de Atuação: Setor de Vendas
CBO: 5211-10
Descrição sumária:
O trainee é sim um funcionário que irá participar de um programa estruturado de treinamento e desenvolvimento para que, em um curto espaço de tempo, possa assumir uma posição gerencial, ou seja, uma posição de liderança dentro da organização.
Conhecimentos necessários
Escolaridade: Ensino Superior
Conhecimento: Comunicação e pessoas
Responsabilidades
Assumir responsabilidades (maturidade para o cargo)
Qualidade no seu trabalho
Capacidade de relacionamento com outros membros da empresa
Flexibilidade
Liderança
Capacidade de análise (encontrar soluções)
Cargo: Gerente Vendas
Subordinação: Ao Gerente Regional
Área de Atuação: Setor de Vendas
CBO: 1423-20
Descrição sumária:
O Gerente de Atendimento Comercial é o profissional que atua dentro de uma empresa, atendendo o cliente, negociando interesses e coordenando a equipe responsável pela realização de um serviço.
Um Gerente de Atendimento Comercial será o responsável por organizar os recursos humanos e materiais disponíveis, alocando-os de acordo às necessidades do cliente, além de elaborar um cronograma de ações e disponibilizá-lo para todos os envolvidos no serviço.
Conhecimentos necessários
Escolaridade: Ensino Superior
Conhecimento: Comunicação e pessoas, Espirito de Liderança, habilidade de negociação
Responsabilidades
Realizar treinamentos para nivelar seus funcionários com as normas de atender o cliente na empresa, coordenar os funcionários, gerenciar as atividades de vendas relativas a estratégias e diretrizes para comercialização dos produtos da empresa, desenvolver estudos sobre potencial de vendas por região, visando à ampliação do volume de negócios, atuar na correção e implantação de procedimentos, garantir o planejamento de como os clientes devem ser atendidos e também a coordenação dos funcionários responsáveis por esse atendimento visando corrigir comportamentos dos colaboradores dentro do ambiente de trabalho, além de posicionar melhorias para o setor.
Cargo: Supervisor Loja
Subordinação: Ao Diretor da empresa
Área de Atuação: Setor de Administração Lojas
CBO: 4101-05
Descrição sumária:
O Supervisor é o profissional que consulta a direção geral e a gerência de outras unidades da empresa sobre assuntos relativos à administração.
Um Supervisor controla a operacionalização dos processos administrativos/lojas de uma empresa, participando da elaboração da política administrativa da empresa, colaborando com informações, sugestões e experiências, a fim de contribuir para a definição de objetivos gerais e específicos.
Conhecimentos necessários
Escolaridade: Ensino Superior
Conhecimento: Informática, Comunicativo, proativo e flexível.
Responsabilidades
Um Supervisor de Loja irá atuar com o levantamento de informação do ponto de venda, realizar as análises dos comportamentos dos vendedores, orienta o gerente, verifica o que está errado para aplicar as mudanças, supervisiona as necessidades de treinamento do ponto de venda, cumpri regras estabelecidas pela empresa, confere saídas e entradas de mercadorias e estoque bem como notas fiscais, acompanha serviços terceirizados, mapeia setor de risco, orienta funcionários e clientes, confere entrada e saída de funcionários, supervisiona a limpeza, realiza relatórios, confere mecanismos, resolve de conflitos fazendo o acompanhamento dos caixas, supervisionando o fechamento fazendo relatórios, trabalhando sobre escala e revezamento de horários.
Cargo: Gerente Regional
Subordinação: Ao Diretor da Empresa
Área de Atuação: Comercial
CBO: 1423-20
Descrição sumária:
O Gerente Regional é o profissional que atua dentro de uma empresa, planeja, coordena e supervisiona a prospecção de clientes e as vendas regionais dos produtos da empresa
Conhecimentos necessários
Escolaridade: Ensino Superior
Conhecimento: Comunicação e pessoas, Espirito de Liderança, habilidade de negociação
Responsabilidades
Diariamente planeja, coordena e supervisiona a comercialização regional dos produtos da empresa visando cumprir as metas estipuladas, acompanha o mercado e, acompanha a elaboração de projetos, mantém-se atento ao comportamento dos concorrentes e novidades do mercado que possam afetar sua área de atuação buscando recursos e orientações, discutindo planos de ação, etc. com as demais áreas da empresa. Pode dar sugestões à área técnica para o desenvolvimento ou modificação de produtos. Periodicamente prepara relatórios e mapas demonstrativos sobre o desempenho da área para apreciação do superior. Participa de reuniões com as demais áreas expondo resultados, planos de ação, necessidade de recursos e apoio etc. visando atingir melhores resultados no seu campo de atuação.
Cargo: Auxiliar de Marketing
Subordinação: Ao Imediato do Setor
Área de Atuação: Setor de Marketing
CBO: 2531-05
Descrição sumária:
Efetuar pesquisas, posicionamento de produtos no mercado e relatórios, faz a manipulação de informação junto a plataforma eletrônica, mantém o acompanhamento de entrada de material e faz a conferência de qualidade. Participa de reuniões com os fornecedores e os prestadores de serviços.
Conhecimentos necessários
Escolaridade: Ensino Médio
Conhecimento: Criatividade e Comunicação, Informática
Responsabilidades
Atender ao público interno/externo; - Arquivar documentos e organizar arquivos; - Divulgar documentos oficiais e administrativos; elaborar e participar de campanhas de divulgação; - Produção de impressos (anúncios, folhetos, etc.); - Executar demais atividades inerentes ao setor por determinação superior imediato.
Cargo: Assistente de Marketing
Subordinação: Ao Imediato do Setor
Área de Atuação: Setor de Marketing
CBO: 1423-35
Descrição sumária:
O Assistente de Marketing é o profissional responsável por criar campanhas promocionais ou publicitárias, idealizando e organizando a participação em feiras e eventos.
Um Assistente de Marketing coordena as ações de lançamento de produtos, realizando pesquisas para identificar o perfil do consumidor.
Conhecimentos necessários
Escolaridade: Ensino Superior
Conhecimento: Criatividade e Comunicação Verbal e Escrita, Informática
Responsabilidades
Coordenar a criação e produção, material de propaganda e divulgação, desenvolvendo a idéia, apresentando à área de criação e propaganda e, providenciando a sua distribuição, planejar, executar e criar as estratégias de marketing da empresa, prover a diretoria da empresa com informações estratégicas de mercado, estabelecer, prospectar novos negócios e manter o relacionamento com parceiros já existentes, trabalhar direto com a equipe de criação e área comercial para realizar e desenvolver novos projetos, realizar análises referentes às atividades de marketing, envolvendo campanhas promocionais e publicitárias, lançamento de produtos, participações em feiras e exposições, eventos promocionais e institucionais e outros.
Cargo: Analista de Marketing
Subordinação: Ao Imediato do Setor
Área de Atuação: Setor de Marketing
CBO: 2531-25
Descrição sumária:
O Analista de Marketing é o profissional responsável por elaborar análises e acompanhar planos de ação de marketing.
Um Analista de Marketing desenvolve e coordena atividades administrativas da área de Marketing, executando processos e rotinas, visando o atendimento das necessidades de promoção e divulgação de produtos, serviços e imagem da empresa.
Conhecimentos necessários
Escolaridade: Ensino Superior
Conhecimento: Criatividade e Comunicação Verbal e Escrita, Informática, Planos de Ações
Responsabilidades
Responsabilizar-se por atividades de promoção de produtos, apoiando a programação dos padrões de comunicação visual e escrita da empresa, visando à boa imagem da empresa, analisar a organização e realização de simpósios, eventos e feiras, conforme convites recebidos, analisando a importância do comparecimento aos mesmos, com objetivo de marcar presença, prospectar oportunidades e interagir com a área, participar de comissões e grupos de trabalho, envolvendo atividades de Marketing, tais como: pesquisas e padronização de propostas, a fim de programar melhorias em geral e específicas da área, obter orçamentos de subfornecedores, desenvolvendo as negociações, analisando propostas e qualidade de materiais, com objetivo de comprar produtos e serviços, atender clientes, prestando informações sobre produtos e atividades da empresa, com a finalidade de sanar dúvidas e zelar pela satisfação dos clientes, efetuar pesquisas de mercado, construir ferramentas, tais como questionários e entrevistas para conhecer os desejos e as necessidades do público, divulgar o lema e os produtos que representa, junto de jornalistas e outros, organizar eventos que atraiam o interesse dos consumidores, conhecer os procedimentos, instruções e normas dos Sistemas da Qualidade, buscando praticá-las no dia-a-dia, visando promover o consumo de produtos ou utilização dos serviços oferecidos pela empresa.
Cargo: Coordenador de Marketing
Subordinação: Ao Imediato do Setor
Área de Atuação: Setor de Marketing
CBO: 1423-15
Descrição sumária:
O Coordenador de Marketing é o profissional responsável por planejar e coordenar atividades relacionadas à comunicação de mercado interno e externo, com o objetivo de alavancar a marca da companhia e de seus produtos e serviços, para o público externo e interno. Coordenador de Marketing se responsabiliza em zelar pelo conteúdo e identidade visual da empresa e garantir a integração e atualização das informações em todos os meios de comunicação e ações como eventos e campanhas.
Conhecimentos necessários
Escolaridade: Ensino Superior
Conhecimento: Capacidade de Observação, Organização, Disciplina, Tomar decisões
Responsabilidades
Elaborar, propor e acompanhar os planos e programas de marketing, através do desenvolvimento e promoção dos produtos, participando da formulação da política comercial da empresa, analisar e avaliar os enfoques promocionais, os veículos e canais de propaganda utilizados, estabelecer, acompanhar e conduzir o Plano de Marketing dos produtos, criar, planejar, executar e acompanhar as promoções e ações de marketing, liderar a equipe, elaborar relatórios e fazer reuniões, coordenar campanhas, estabelecer comunicação com equipes de outros setores, de acordo com o surgimento de necessidades na produção de ações e campanhas, coordenar e desenvolver materiais promocionais de divulgação da empresa e dos produtos, elaborar e acompanhar planos de marketing, responder pela organização de feiras, exposições e eventos dos quais a empresa participa, desenvolver projetos de novos produtos e serviços, propondo ações de venda interna e externa, elaborando projetos de microlocalização de pontos de atendimento, merchandising e programas de publicidade e propaganda, realizar estudos para detectar e aproveitar oportunidades de mercado, criando e desenvolvendo novos produtos ou adequando os já existentes às necessidades do mercado.
Cargo: Tecnico de Informática
Subordinação: Ao Imediato do Setor
Área de Atuação: Setor de Tecnologia da Informação
CBO: 3132-20
Descrição sumária:
Atendimento aos usuários da planta, dando suporte através do Help-Desk;
Instalar e configurar softwares e hardwares, orientando os usuários nas especificações e comandos necessários para sua utilização;
Conhecimentos necessários
Escolaridade: Ensino Médio
Conhecimento: Rede de computadores
Responsabilidades
Executar o suporte técnico necessário para garantir o bom funcionamento dos equipamentos, com substituição, configuração e instalação de módulos, partes e componentes;
Acompanhar visitas técnicas de prestadores de serviços de TI, realizando o suporte necessário aos prestadores;
Monitorar as redes de computadores da planta;
Executar demais atividades correlatas e inerentes ao cargo.
Cargo: Analista de Suporte Técnico
Subordinação: Ao Imediato do Setor
Área de Atuação: Setor de Tecnologia da Informação
CBO: 2124-20
Descrição sumária:
O Analista de Suporte Técnico é o profissional responsável pela infraestrutura de TI de uma empresa, garantindo o suporte tecnológico para o tráfego de informações.
Um Analista de Suporte Técnico padroniza a análise e programação dos sistemas de aplicação, acompanhando o desempenho dos recursos técnicos instalados.
Conhecimentos necessários
Escolaridade: Ensino Superior
Conhecimento: Rede de computadores, área de informática em geral
Responsabilidades
Atuar com suporte técnico em hardware e software para clientes internos e externos, responder a questões não só técnicas, mas também relativas a serviços, produtos, relacionamento com clientes, garantia entre outros, projetar e prestar manutenção em redes de computadores, se responsabilizar pela segurança dos dados de serviço, participar na análise, estudo, seleção, planejamento, instalação, implantação e manutenção de software básico e de apoio como sistemas operacionais, banco de dados, teleprocessamento e correlatos, criar políticas de segurança, realizar prevenção contra invasões físicas ou lógicas, definir a manutenção do controle de acesso aos recursos, instalar, configurar e atualizar programas de anti-Vírus e anti-SpyWares, realizar manutenção de rotinas de cópias de segurança, estudar a implantação e documentação de rotina que melhorem a operação do computador, Instalar e manter os diversos Sistemas Operacionais, instalar e manter a comunicação digital, configurar as contas de correio eletrônico, interligar as possíveis filias por WAN através de VPN´s ou outros recursos, instalar e manter sistemas de gestão (ERP), instalar e manter sistemas de banco de dados, prestar suporte aos usuários da empresa ou organização, prover sistemas de mídia digital, atuar como parceiro para dar suporte à equipe de suporte técnico, participar e dar suporte a outros projetos da empresa, conforme requisição da diretoria.
Cargo: Analista de Sistemas
Subordinação: Ao Imediato do Setor
Área de Atuação: Setor de Tecnologia da Informação
CBO: 2124-05
Descrição sumária:
O Analista de Sistemas é o profissional responsável por atuar com análises e projetos de sistemas, levantamentos de requisitos e regras de negócio.
Um Analista de Sistemas elabora um sistema de acordo com as necessidades de uma determinada empresa.
Conhecimentos necessários
Escolaridade: Ensino Superior
Conhecimento: Banco de dados e desenvolvimento de sistemas
Responsabilidades
Projetar o sistema, atuar com análise e projeto de sistemas, levantamento de requisitos e regras de negócio, mapeamento de processos e modelagem de dados, atuará com padrões de qualidade das rotinas e processos, impacto das alterações, garantia da integridade dos sistemas, realizar o planejamento de projetos e operações e versões, documentação das rotinas e processos, manuais, rotinas operacionais e outros, com acompanhamento e validação, trabalhar com desenvolvimento em NET, entre outras tecnologias, atuar com orientação a objetos, UML e padrões de projetos, acompanhar e buscar melhoria para os sistemas em desenvolvimento, atuar com desenvolvimento de pequenos sistemas, fazer algumas modificações e alterações necessárias, desenvolver sistemas utilizando a Microsoft Visual Basic6, analisar e implantar módulos do sistema ERP adquirido pelo hospital, atuar como facilitador entre os usuários e a empresa desenvolvedora do ERP, analisar organizações provedoras de serviços de TI, tendo como principal propósito o aprimoramento mensurável do desempenho da capacidade de gerar produtos e serviços, atuar em processos de suporte, de desempenho de aplicações, de qualidade em engenharia de software e de testes de sistemas, gerar análise de documento contendo tudo o que o novo sistema fará, encaminhando o projeto para os programadores que irão construir o sistema.
Cargo: Coordenador de TI
Subordinação: Ao Diretor da Empresa
Área de Atuação: Setor de Tecnologia da Informação
CBO: 1426-10
Descrição sumária:
O Coordenador de Tecnologia da Informação (TI) é o profissional responsável por elaborar plano de implantação, elaborando e executando planos de melhoria para aumentar a utilização do sistema.
Um Coordenador de Tecnologia da Informação (TI) coordena os trabalhos de suas equipes, cuidando da avaliação e identificação de soluções tecnológicas, planejamento de projetos e entendimento das necessidades do negócio e dos clientes.
Conhecimentos necessários
Escolaridade: Ensino Superior
Conhecimento: Liderança, Iniciativa, Comprometimento, Habilidade de Comunicação
Responsabilidades
Coordenar e supervisionar atividades da área de Informática, envolvendo a elaboração de projetos de implantação, racionalização e redesenho de processos, incluindo desenvolvimento e integração de sistemas, com utilização de alta tecnologia, elaborar plano de implantação, fazer interface com áreas do cliente para viabilizar o lançamento, acompanhar os indicadores de utilização do sistema, elaborar e executar planos de melhoria para aumentar a utilização do sistema, fazer follow-up das ações de melhoria, identificar novas oportunidades de negócio no cliente, reportar andamento das atividades para seus superiores, coordenar as atividades da área de informática, envolvendo a elaboração de projetos de implantação, racionalização e redesenho de processos, incluindo o desenvolvimento e integração de sistemas, com utilização de alta tecnologia, coordenar os trabalhos de suas equipes, cuidando da avaliação e identificação de soluções tecnológicas, planejamento de projetos e entendimento das necessidades do negócio e dos clientes, negociar com as consultorias para a contratação de desenvolvimento de projetos ou alocação de recursos para o desenvolvimento de atividades de análise e programação, elaborar estratégias e procedimentos de contingências, visando a segurança aos níveis de dados, acessos, auditorias e a continuidade dos serviços dos sistemas de informação.
Cargo: Auxiliar de Dep. Pessoal
Subordinação: Ao Imediato do Setor
Área de Atuação: Setor de RH
CBO: 4110-30
Descrição sumária:
O Auxiliar de Departamento Pessoal exerce um grande número de funções dentro de uma empresa. É uma profissão que exige muito conhecimento, por isto é importante que o profissional invista em cursos, para se manter atualizado no mercado de trabalho.
Conhecimentos necessários
Escolaridade: Ensino Médio
Conhecimento: Informática
Responsabilidades
Outras muitas funções estão atribuídas a este profissional, como a entrada e saída de vários documentos, fazer lançamentos conforme for instruído, organizar documentos, verificar correspondências, emitir holerites, ajudar nas guias de recolhimento do FGTS, IRRF, INSS, verificação das horas extras e toda rotina referente à folha de pagamento de um modo geral.
Também deverá ter uma noção de férias coletivas, abono de férias, cálculo de férias, admissão e demissão de funcionários, anotações na Carteira de Trabalho e também no Livro de Registro, controle de vale transporte, ticket alimentação, apontamento de cartões, entrega de documentos aos funcionários e todas as orientações necessárias, entre muitas outras funções.
Cargo: Assistente de Dep. Pessoal
Subordinação: Ao Imediato do Setor
Área de Atuação: Setor de RH
CBO: 4110-10
Descrição sumária:
O Assistente de Departamento Pessoal é o profissional responsável por atuar na área de departamento pessoal com foco em benefícios, cuidar de documentação de admissão e demissão e rescisão.
Um Assistente de Departamento Pessoal prestará auxilio na administração de pessoal com admissão, folha de pagamento, rescisão, folha de ponto, benefícios, desde controle, cálculos e apontamentos.
Conhecimentos necessários
Escolaridade: Ensino Superior
Conhecimento: Homologação e Folha de Pagamento
Responsabilidades
Fechar a folha de pagamento, atuar com imposto de renda, RAIS, SEFIP, atendimento aos clientes, organização de arquivos, preparar e calcular a folha de pagamento, rescisões, férias, recolhimento de contribuições e outras atividades ligadas a registros e controles de pessoal, manter atualizado o cadastro de funcionários, cuidar do subsistema de benefícios em atividades como: vale-transporte, auxílio alimentação, assistência odontológica e saúde, planos de incentivo, refeitório e atividades sociais, se responsabilizar pelo controle do registro de ponto (eletrônico) dos funcionários, fazer o fechamento e imputar para a folha de pagamento e para o sistema de banco de horas, realizar a apuração de banco de horas e informar o saldo via relatório para os gestores, executar homologação de rescisão de contrato, atender ao público interno, realizar processo de admissão, ser responsável pela solicitação de benefícios (Vale transporte, assistência médica, cesta básica e seguro de vida), apoiando toda a área de administração de pessoal.
Cargo: Analista de Recursos Humanos
Subordinação: Ao Imediato do Setor
Área de Atuação: Setor de RH
CBO: 2524-05
Descrição sumária:
O Analista de Recursos Humanos é o profissional responsável por analisar, implantar e realizar políticas e procedimentos de recrutamento e pré-seleção por meio de processos seletivos internos ou externos.
Um Analista de Recursos Humanos analisa os casos de alterações de cargos, promoções, transferências, demissões e outros tipos de movimentação de pessoal, observando as normas e procedimentos aplicáveis, visando contribuir para a tomada de decisões nesses assuntos.
Conhecimentos necessários
Escolaridade: Ensino Superior
Conhecimento: Espírito de Liderança
Responsabilidades
Propor e implementar programas de treinamento e desenvolvimento pessoal, aplicar a avaliação de eficácia de treinamento, analisar implantar políticas e procedimentos de recrutamento e pré-seleção por meio de processos seletivos internos e ou externos, apresentar a pré-seleção aos responsáveis da área para seleção final, elaborar anúncios de recrutamento para os meios de comunicações, analisar os casos de alterações de cargos, promoções, transferências, demissões e outros tipos de movimentação de pessoal, observando as normas e procedimentos aplicáveis, visando contribuir para a tomada de decisões nesses assuntos, realizar entrevista de admissão, acompanhamento e desligamento dos funcionários, coletando informações para elaboração de gráficos gerenciais, elaborar anúncios de recrutamento para os meios de comunicações, supervisionar o processo de integração do novo funcionário à instituição, realizar pesquisas sobre as tendências de mercado na área de remuneração e benefícios, visando subsidiar as definições das políticas de remuneração da instituição comunicar qualquer irregularidade do setor ao superior.
Cargo: Coordenador de Recursos Humanos
Subordinação: Ao Diretor da Empresa
Área de Atuação: Setor de RH
CBO: 1422-10
Descrição sumária:
O Coordenador de Recursos Humanos é o profissional responsável pela coordenação dos processos de contratação e demissão, como pagamentos relativos à lei trabalhista, renovação de contratos e desligamento, programa de trainee.
Um Coordenador de Recursos Humanos coordena as atividades relacionadas à observação das leis trabalhistas, contrato coletivo de trabalho e acordos coletivos com o sindicato das entidades de classe e regras internas, se atualizando em dia com as alterações legais, relativas às leis trabalhistas, e supervisiona os analistas de folha de pagamento.
Conhecimentos necessários
Escolaridade: Ensino Superior
Conhecimento: Espírito de Liderança
Responsabilidades
Coordenar o pagamento das atividades relacionadas ao departamento de pessoal, incluindo salários, comissões, empréstimos, benefícios, etc., preparar a folha de pagamento, verificando que todos os dados foram colocados corretamente, se responsabilizar pelas atividades de descrição, análise e valoração dos postos de trabalho, preparação de estudos de estrutura organizacional e pela preparação da revisão salarial, realizar análise e valoração dos postos de trabalho, preparação de estudos de estrutura organizacional, preparação da revisão salarial, fazer vários cálculos, estudos e análises sobre compensações e benefícios, preparar relatórios administrativos sobre a revisão de resultados para auxiliar nas decisões, executar a saúde laboral e das políticas de segurança, acompanha auditorias externas com o objetivo de garantir que as normas governamentais e organizacionais sejam de conhecimento de todos, supervisionar o trabalho dos técnicos e engenheiros da segurança do trabalho, coordena as atividades relacionadas à observação das leis trabalhistas, contrato coletivo de trabalho e acordos coletivos com o sindicato das entidades de classe e regras internas, adotar soluções com o Sindicato representante e advogados especializados, com relação a problemas trabalhistas.
Cargo: Auxiliar de Escritório
Subordinação: Ao Imediato do Setor
Área de Atuação: Setor de Deposito e Logística
CBO: 4110-05
Descrição sumária:
O Auxiliar de Escritório é o profissional responsável por fazer as tarefas cotidianas de um escritório.
Um Auxiliar de Escritório se encarrega de toda a parte burocrática da empresa para qual trabalha, documentando, arquivando e organizando todos os papéis referentes ao escritório.
Conhecimentos necessários
Escolaridade: Ensino Médio
Conhecimento: Assuntos de escritório
Responsabilidades
Fazer o intermédio de clientes e pessoas físicas com seu chefe por telefone, analisando sua agenda e seus compromissos, manter todos os documentos em ordem, para que todas as outras pessoas possam se organizar de acordo com o que prepara, prestar assistência e assessoramento aos diretores e gerentes, coletar informações para consecução de objetivos e metas de empresas, fazer taquigrafia de ditados, discursos, organizar conferências, palestras de explanações, fazer registros e distribuições de expediente e outras tarefas correlatas.
Cargo: Auxiliar de Faturamento
Subordinação: Ao Imediato do Setor
Área de Atuação: Setor de Deposito e Logística
CBO: 4131-15
Descrição sumária:
Toda rotina de faturamento e departamento comercial, emissão diária de NFE, auxiliar os demais setores administrativos
Conhecimentos necessários
Escolaridade: Ensino Médio
Conhecimento: Emissão de Notas Fiscais, duplicatas, romaneio,
Responsabilidades
Experiência com entrada de NFs, faturamento, conferência das NFs, escrituração fiscal e conhecimento com toda as rotinas fiscais e/ou contábeis
Emitir e conferir notas fiscais e boletos de cobrança; - Entrada de notas de devoluções; - Acompanhamento e liberação de pedidos; - Calcular impostos e retenções; - Controlar e organizar pedidos faturados; - Manutenção de planilhas
Cargo: Assistente de Faturamento
Subordinação: Ao Imediato do Setor
Área de Atuação: Setor de Deposito e Logística
CBO: 4110-10
Descrição sumária:
O Assistente de Faturamento atua no Almoxarifado e Expedição da empresa, organizando os dados de notas fiscais, contas a pagar, área financeira e o dinheiro que sai da empresa, agendamentos e pedidos, etc.
Conhecimentos necessários
Escolaridade: Ensino Superior
Conhecimento: Emissão de Notas Fiscais, Equipamentos de trabalho de um escritório
Responsabilidades
Manter um cadastro de clientes e cadastro de propostas
Fazer a conferência de relatórios de horas
Emitir faturas e boletos de cobrança nacional
Fazer contato com clientes e lança pedidos
Conferir notas fiscais
Atuar com operações de vendas
Verificar contas a pagar e receber
Atender vendedores e representantes
Preencher planilhas de controle pertinentes às atividades do setor
Fazer o agendamento de pedidos de entrega.
Digitar cartas, relatórios, memorandos, atas de reunião e outros documentos;
Preparar apresentações e planilhas;
Elaborar atas nas reuniões;
Manter organizado os arquivos da empresa ou setor;
Solicitar móveis, papéis, formulários e outros materiais usados no escritório;
Manter organizado o escritório e com bom layout;
Sugerir e implementar novos métodos de trabalho;
Cargo: Conferente de Mercadorias
Subordinação: Ao Imediato do Setor
Área de Atuação: Setor de Deposito e Logística
CBO: 4142-15
Descrição sumária:
O Conferente é o profissional responsável por conferir todos os produtos, mercadorias e peças produzidas.
Um Conferente recebe e confere produtos e materiais em almoxarifados, verificando se está na quantidade correta para distribuição, embarque ou venda.
Conhecimentos necessários
Escolaridade: Ensino Médio
Conhecimento: Organização Almoxarifado, Deposito.
Responsabilidades
Realizar a conferências de controle de qualidade de 100% das peças de todos os itens, conferir entrada e saída de materiais, organização e controle do estoque, separar e conferir materiais para a produção, apontar a produção e controlar a frequência de mão-de-obra, acompanhar atividades de produção, conferir cargas e verificar documentação, controlar entrada e saída de materiais, conferir todos os produtos, mercadorias e peças produzidas, antes de estocar ou liberar produtos, realizar a contagem, comparando os itens com a Nota Fiscal ou pedido de compra e venda, verificar danos de quaisquer espécie, inclusive conformidade com o prazo de validade, comunica ao supervisor divergências de código, qualidade (especificações) ou quantidade, comparar fisicamente os produtos a serem embarcados com aquilo que consta na Nota Fiscal ou pedido, verificar etiquetas e se o endereço está correto para estocagem ou entrega, saber operar equipamentos de movimentação e controle de materiais, balanças, microcomputadores, terminais, operando-os com segurança e de forma eficiente.
Cargo: Encarregado de Expedição
Subordinação: Ao Imediato do Setor
Área de Atuação: Setor de Deposito e Logística
CBO: 4141-05
Descrição sumária:
Escalona os horários de retirada e saída dos materiais de acordo com a capacidade da mão-de-obra, dos veículos e da operação do CD. Assegura que os produtos estejam corretamente identificados e acompanhados da documentação exigida antes do embarque, mantém boas práticas de organização, limpeza e segurança nas docas de embarque, orienta as atividades de carregar os caminhões quando necessário.
Conhecimentos necessários
Escolaridade: Ensino Médio
Conhecimento: Liderança e relacionamento com pessoas,
Responsabilidades
É preciso conhecer e se assegurar do cumprimento das normas relativas à segurança e movimentação dos produtos no depósito. É responsável pelos registros de separação e carregamento dos caminhões, frete e rotas nos sistemas informatizados, emitindo relatórios e indicadores de desempenho relacionados.
É responsável por dimensionar a mão-de-obra requerida (avaliação, contratação, treinamento, orientação e desligamento) e por controlar que as quantidades enviadas estejam conforme os pedidos dos clientes, buscando otimizar o uso dos recursos de transporte próprios e terceirizados (capacidade dos veículos e rotas de entrega).
Cargo: Estoquista
Subordinação: Ao Imediato do Setor
Área de Atuação: Setor de Deposito e Logística
CBO: 4141-05
Descrição sumária:
O Estoquista é o profissional responsável por guardar qualquer tipo de mercadoria e preservar o estoque limpo e organizado.
Um Estoquista empacota ou desempacota os produtos e organiza-os no estoque da melhor maneira, para facilitar a movimentação dos itens armazenados e sua constante verificação.
Conhecimentos necessários
Escolaridade: Ensino Superior
Conhecimento: Organização e atenção a detalhes, prestativo e atencioso
Responsabilidades
Controlar a entrada e saída de mercadorias, determinar a média de saídas por determinado produto evitando assim que ajam novas compras e o setor financeiro tende a arcar com os custos sendo desnecessária essa compra no momento, manter o sistema de gestão do estoque devidamente atualizado, fazer etiquetagem e embalagem dos produtos, efetuar a conferência das mercadorias, carga e descarga de mercadorias, manter o controle de estoque, armazenamento, entrada e saída de mercadorias, veículos e separação de produtos, lançamento de notas, orçamentos, venda de balcão, entre demais atividades pertinentes ao cargo.
Cargo: Gerente de Logistica
Subordinação: Ao Diretor da Empresa
Área de Atuação: Setor de Deposito e Logística
CBO: 1416-15
Descrição sumária:
O Gerente de Logística é o profissional responsável por gerir uma série de funções de logística que incluem operações de depósito, armazém e distribuição, previsão, planejamento, sistemas de logística, atendimento ao cliente e compras.
Um Gerente de Logística gere o planejamento e programação da produção, estocagem, distribuição e o transporte de produtos, atendendo pedidos de vendas e prazo de entrega.
Conhecimentos necessários
Escolaridade: Ensino Superior
Conhecimento: Inventario rotativo, processos e mapeamento dos mesmos, indicadores
Responsabilidades
Ser responsável pela supervisão de um produto que sai da linha de montagem, gerenciar através de planejamento, controle e avaliação de eficiência, os meios de transportes utilizados pela empresa, organizar os recursos demandados pelo transporte de bens, e certificando-se de que a estocagem, distribuição e transporte atendam as necessidades da empresa, planejar o projeto a ser desenvolvido, criar a condição para assegurar o bom funcionamento e a desempenho de toda a atividade, dirigir e planejar toda a operação de logística, com visão estratégica envolvendo o grande volume da demanda, gerenciar e coordenar o planejamento, manter o controle (físico e administrativo) do estoque, acompanhar a elaboração de inventários, desenvolver o estudo e definir a estratégia para melhorar a eficiência do processo, coordenar o recebimento, a conferência e a armazenagem de produto, gerir a equipe da área de centro de distribuição e de transporte, atuar com gestão do fluxo logístico de carga e descarga do segmento alimentício e estoque, coordenar o planejamento e programação da produção, estocagem, distribuição e o transporte de produtos, atendendo pedidos de vendas e prazo de entrega.
Cargo: Auxiliar Serviços Gerais
Subordinação: Ao Imediato do Setor
Área de Atuação: Setor de Deposito e Logística
CBO: 5143-20
Descrição sumária:
Comunicar ao superior imediato qualquer irregularidade verificada, bem como a necessidade de consertos e reparos nas dependências, móveis e utensílios que lhe cabe manter limpos com boa aparência;
Conhecimentos necessários
Escolaridade: Ensino Fundamental
Conhecimento:
Responsabilidades
Executar limpeza de móveis, janelas, equipamentos, pisos, passadeiras, tapetes, toaletes, e outros, utilizando equipamentos e produtos apropriados, visando manter a conservação e higiene nas dependências da entidade; • Executar outras atividades, correlatas às descritas, desde que de mesma natureza e de equivalentes graus de responsabilidade e complexidade, sempre que solicitado a intervir.
Cargo: Auxiliar de Deposito
Subordinação: Ao Imediato do Setor
Área de Atuação: Setor de Deposito e Logística
CBO: 4141-10
Descrição sumária:
Atuará como auxiliar de depósito, fazendo carga e descarga, entre outras rotinas da área.
Conhecimentos necessários
Escolaridade: Ensino Médio
Conhecimento:
Responsabilidades
Atuará como auxiliar de depósito, fazendo carga e descarga, entre outras rotinas da área.
Atividades: Separar as mercadorias, auxiliar na limpeza do depósito sempre que for necessário.
Carregamento e Descarregamento de produtos/cargas em caminhões.
Cargo: Auxiliar de Montagem
Subordinação: Ao Imediato do Setor
Área de Atuação: Setor de Deposito e Logística
CBO: 3741-10
Descrição sumária:
Executar montagens mediante orientações, dentro das especificações do projeto de qualidade
Conhecimentos necessários
Escolaridade: Ensino Médio
Conhecimento: Técnicos no que diz respeito a montagem
Responsabilidades
Auxiliar montagem móveis e móveis planejados.
Irá auxiliar em instalar móveis planejados, programará as etapas de montagem, selecionará máquinas, ferramentas ou instrumentos necessários na execução do trabalho e manterá o ambiente limpo
Cargo: Montador de Móveis
Subordinação: Ao Imediato do Setor
Área de Atuação: Setor de Deposito e Logística
CBO: 7741-05
Descrição sumária:
Realizar o atendimento de montagem de móveis no CD, Lojas e aos clientes e mantém a organização do local
Conhecimentos necessários
Escolaridade: Ensino Médio
Conhecimento: Experiência em montagem de móveis
Responsabilidades
Montagem e desmontagem de móveis e serviços de mão de obra de responsabilidade do montador de móveis
Cargo: Motorista de Caminhão Leve
Subordinação: Ao Imediato do Setor
Área de Atuação: Setor de Deposito e Logística
CBO: 7825-10
Descrição sumária:
Estabelecer a sistemática para utilização da frota interna de veículos, onde os usuários (motorista, condutores e acompanhantes/empregados) dos serviços de transportes da Empresa. Garantir a satisfação dos clientes e zelar para boa imagem e marca da empresa.
Conhecimentos necessários
Escolaridade: Ensino Médio
Conhecimento: Trânsito, CNH
Responsabilidades
É dever do motorista respeitar as leis de trânsito (CBT – Código Brasileiro de Trânsito). Respeitar os limites de velocidade, conforme as leis de Trânsito e placas indicativas, e as específicas deste manual. É terminantemente PROIBIDO ingerir bebidas alcoólicas. É proibido transportar pessoas que não sejam funcionário da empresa, salvo com expressa autorização da administração é proibido transportar pessoas em veículos que não possuam compartimento adequado para este fim. Serão de responsabilidade do motorista as multas oriundas de infrações de trânsito, ocasionados pelo mesmo.
Cargo: Motorista de Caminhão
Subordinação: Ao Imediato do Setor
Área de Atuação: Setor de Deposito e Logística
CBO: 7825-10
Descrição sumária:
Estabelecer a sistemática para utilização da frota interna de veículos, onde os usuários (motorista, condutores e acompanhantes/empregados) dos serviços de transportes da Empresa. Garantir a satisfação dos clientes e zelar para boa imagem e marca da empresa.
Conhecimentos necessários
Escolaridade: Ensino Médio
Conhecimento: Trânsito, CNH
Responsabilidades
É dever do motorista respeitar as leis de trânsito (CBT – Código Brasileiro de Trânsito). Respeitar os limites de velocidade, conforme as leis de Trânsito e placas indicativas, e as específicas deste manual. É terminantemente PROIBIDO ingerir bebidas alcoólicas. É proibido transportar pessoas que não sejam funcionário da empresa, salvo com expressa autorização da administração é proibido transportar pessoas em veículos que não possuam compartimento adequado para este fim. Serão de responsabilidade do motorista as multas oriundas de infrações de trânsito, ocasionados pelo mesmo.
Obedecer aos horários e itinerários na solicitação do veículo;
Operar conscientemente o veículo, obedecendo as suas características técnicas, e obedecendo rigorosamente as instruções sobre manutenção;
Dirigir o veículo de acordo com as normas e regras de trânsito;
Não ultrapasse o sinal vermelho Respeite a faixa de pedestre.
Consequências: Multas, Pontos da Carteira – Perda.
Não estacionar e nem frequentar, locais que possam comprometer a imagem da empresa Novalar, e a sua também como profissional.
Cargo: Atendente de Assistência Técnica
Subordinação: Ao Imediato do Setor
Área de Atuação: Setor de Assistência Técnica
CBO: 4141-05
Descrição sumária:
Identifica defeitos em máquinas e equipamentos, procedendo à troca das peças desgastadas e quebradas.
Conhecimentos necessários
Escolaridade: Ensino Médio
Conhecimento: Reparo e Manutenção
Responsabilidades
Atende a demanda de solicitação de clientes, verifica a necessidade de agendar visitas para vistorias e assistência técnica, identifica qual serviço necessário, controla e informa quanto aos agendamentos de assistência técnica, direcionando-os conforme a necessidade. Executa os serviços de reparos necessários. Orienta os usuários sobre as condições de funcionamento e operação dos equipamentos elétricos.
Cargo: Encarregado de Assistência Técnica
Subordinação: Ao Imediato do Setor
Área de Atuação: Setor de Assistência Técnica
CBO: 8211-05
Descrição sumária:
Gerencia as atividades de assistência técnica, administra contratos e recursos materiais e financeiros, planeja compra de peças e equipamentos para reposição e participa na negociação e contratação de fornecedores.
Conhecimentos necessários
Escolaridade: Ensino Médio
Conhecimento: Reparo e Manutenção
Responsabilidades
Realiza a implementação de novos projetos. Aumenta substancialmente o volume de negócios, busca de peças de reposição e serviços de assistência técnica e manutenção, através da retomada e reativação de produtos avariados, acompanha as atividades, reparo e troca de peças de equipamentos ou máquinas mecânicas, elétricas e eletrônicas enviados para os postos. Elabora relatórios técnicos sobre níveis de serviços, a fim de identificar oportunidades de melhorias e redução de custos.
Cargo: Auxiliar de Limpeza
Subordinação: Ao Imediato do Setor
Área de Atuação: Setor de Lojas
CBO: 5143-20
Descrição sumária:
O Auxiliar de Limpeza é o profissional responsável por auxiliar na limpeza e conservação do local e ambiente.
Um Auxiliar de Limpeza é responsável pela manutenção do local com foco em mantê-lo limpo.
Conhecimentos necessários
Escolaridade: Ensino Fundamental
Conhecimento: Capacidade de organização, saber ouvir, gosto para servir
Responsabilidades
Limpar e arrumar todo o local em seus mínimos detalhes: janelas, vidraças, banheiros, cozinhas, área de serviço, garagens e pátios, assoalhos e móveis, carpetes e tapetes, atuar com limpeza de área externa e interna, lavagem de vidros, abastecer os ambientes com materiais, retirar lixo, limpeza no escritório, banheiros, vestiários, persianas, varrer a fábrica, ou empresa, realizar a reposição de material de higiene, bebedouro, manter rotinas de higiene e limpeza, ou seja, em geral o Auxiliar de Limpeza irá trabalhar em prol da organização e higienização dos ambientes da instituição.
Cargo: Office Boy
Subordinação: Ao Imediato do Setor
Área de Atuação: Setor de Lojas
CBO: 4122-05
Descrição sumária:
Executa serviços da rotina administrativa, envolvendo recepção e distribuição de correspondências e documentos, confecção de cópias e serviços externos.
Conhecimentos necessários
Escolaridade: Ensino Fundamental
Conhecimento: Capacidade de organização, saber ouvir, gosto para servir
Responsabilidades
Um office boy atende chamadas telefônicas, transferindo-as para as pessoas corretas e anotando recados, quando necessário; também pode receber convidados que visitam o escritório.
Com frequência, esse profissional é responsável por organizar e manter arquivos, seguindo um protocolo determinado (arquivar por ordem alfabética, geográfica, etc.) quando realiza essa tarefa.
Deve aprender como operar completamente uma máquina de fotocópias; ele pode ter de fazer uma ou muitas cópias para o seu supervisor
Cargo: Cobrador
Subordinação: Ao Imediato do Setor
Área de Atuação: Setor de Lojas
CBO: 4213-05
Descrição sumária:
Atuar com cobrança em nossos clientes inadimplentes (visitação) com objetivo na redução da carteira de débitos, alimentar sistema e sanar dúvidas.
Conhecimentos necessários
Escolaridade: Ensino Médio
Conhecimento: Cobrança Externa, clientes
Responsabilidades
Efetuam cobrança de valores devidos a empresas e ou instituições, contatando devedores e negociando formas de pagamento; analisam títulos e documentos de cobrança; definem estratégias e elaboram itinerários de cobrança; contatam avalistas e ou fiado res. notificam débitos; registram informações de negociações com o devedor; elaboram relatórios de prestação de contas e de encerramento de cobrança. atualizam cadastro e identificam cobranças indevidas.
Cargo: Recepcionista
Subordinação: Ao Imediato do Setor
Área de Atuação: Setor de Lojas
CBO: 4221-10
Descrição sumária:
A Recepcionista é a profissional responsável por atuar com atendimento ao público em recepção e telefone.
Uma Recepcionista realiza agendamento, além de orientar a chegada de clientes, visitantes e passageiros.
Conhecimentos necessários
Escolaridade: Ensino Médio
Conhecimento: Informática
Responsabilidades
Atuar na recepção, atender e filtrar ligações, anotar recados e receber visitas, se responsabilizar em fazer o direcionamento de ligações, envio e controle de correspondências, prestar apoio em ligações e pesquisas para a diretoria, prestar apoio na organização, gestão da agenda e ligações da diretoria, arquivar documentos, esclarecer dúvidas, responder perguntas gerais sobre a empresa ou direcionar as perguntas para outros funcionários qualificados a responder, enviar e receber correspondências ou produtos, processar a correspondência recebida (pacotes, telegramas e mensagens), organizá-los e distribuir para o destinatário, executar arquivamento de documentos, marcar reuniões, controlar as chaves e registrar informações.
Cargo: Telefonista
Subordinação: Ao Imediato do Setor
Área de Atuação: Setor de Lojas
CBO: 4222-05
Descrição sumária:
O telefonista é o profissional responsável por todo o sistema telefônico da empresa. Entre as atribuições as mais comuns são: receber e transferir ligações, efetuar chamadas telefônicas nacionais e internacionais, registrar informações, transmitir mensagens, localizar pessoas, etc. O telefonista é o "cartão de visitas" da empresa, portanto deve estar apto a responder perguntas e tirar as dúvidas do público, ou encaminhar as perguntas à funcionários aptos a respondê-las.
Conhecimentos necessários
Escolaridade: Ensino Médio
Conhecimento: Informática
Responsabilidades
Atender o telefone transferir ligações anotar e transmitir recados atender ao público tirar dúvidas, responder perguntas, ou transferir as perguntas aos funcionários responsáveis efetuar telefonemas nacionais e internacionais usar correio de voz controlar o funcionamento do PABX reportar problemas no sistema telefônico agendar conhecer o funcionamento dos serviços telefônicos, em algumas empresas realizar funções de recepcionistas, como: receber visitantes, orientá-los, dar informações, encaminhar correspondências, etc.
Cargo: Vigia Noturno
Subordinação: Ao Imediato do Setor
Área de Atuação: Setor de Lojas
CBO: 5174-20
Descrição sumária:
A função do vigia é a guarda e zelo do patrimônio.
É uma atividade estática, não especializada, e não exige preparação especial.
A pessoa exerce tarefas de fiscalização e observação de um local.
Conhecimentos necessários
Escolaridade: Ensino Fundamental
Conhecimento:
Responsabilidades
O vigilante é a pessoa que vai assegurar a proteção e segurança de empresas e outras entidades, controlando e fazendo rondas nas instalações, verificando o estado de equipamentos, etc.
O vigilante atua em caráter preventivo, inibindo e impedindo ações vindas de suspeitos.
O vigilante deve estar sempre comprometido com a segurança, dignidade da pessoa humana e com a satisfação do usuário final.
Para isso, ele deve ser organizado e disciplinado em suas funções, nunca se omitindo de fiscalizar, controlar e vigiar.
Revisão
Este plano, após sua aprovação, passará por revisão quando for necessário.
Considerações Finais
Compreendendo que o Plano de Cargos e Salários é uma ferramenta que possibilita atender as necessidades dos funcionários quanto as suas atribuições e remuneração que o Grupo Novalar oferece, para que a mesma possa fazer uma análise e avaliar o qual permitirá a empresa obter benefícios e vantagens no sentido de motivar os funcionários a se comprometerem com a qualidade dos trabalhos executados.